dokumenty
polityka prywatności serwisu przyjeto.pl
obowiązuje od dnia: [data]
1. administrator danych
- administratorem danych osobowych jest: [nazwa firmy], nip: [●], adres: [●], e-mail: [●].
- w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: [e-mail].
2. jakie dane zbieramy?
- imię i nazwisko, numer telefonu, adres wykonania usługi, opis zgłoszenia lub usługi, adres e-mail (jeżeli jest podawany), informacje dotyczące rezerwacji, informacje o dokonanej płatności, adres ip, dane techniczne urządzenia, pliki cookies.
- nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii, chyba że użytkownik sam dobrowolnie umieści je w opisie zgłoszenia.
3. w jakim celu przetwarzamy dane?
- utworzenia rezerwacji, przekazania danych wykonawcy wybranego do realizacji usługi, obsługi płatności opłaty rezerwacyjnej, wysłania wiadomości sms dotyczących rezerwacji, wysyłania przypomnień o terminie, kontaktu z klientem w sprawie rezerwacji, rozpatrywania reklamacji, prowadzenia księgowości, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. podstawa prawna przetwarzania
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (np. podatkowe).
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo serwisu, obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń).
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (np. marketing).
5. komu przekazujemy dane?
- wykonawcy realizującemu usługę, operatorowi płatności, dostawcy wiadomości sms, dostawcy hostingu, dostawcom usług informatycznych, biuru księgowemu, organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
- przyjeto.pl nie sprzedaje danych osobowych.
6. dane przekazywane wykonawcy
- imię i nazwisko, numer telefonu, adres wykonania usługi, opis zgłoszenia, termin wizyty.
- po przekazaniu tych danych wykonawca staje się odrębnym administratorem danych przetwarzanych w celu realizacji usługi.
7. jak długo przechowujemy dane?
- przez czas realizacji rezerwacji, przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń, do momentu cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
8. prawa użytkownika
- dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. cookies
- serwis wykorzystuje pliki cookies w celu: prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika, zapamiętywania preferencji, analizy ruchu, poprawy jakości działania serwisu.
- użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
10. bezpieczeństwo danych
- stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
11. zmiany polityki prywatności
- polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonowania serwisu. aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie przyjeto.pl.
dane kontaktowe
- administrator danych: [nazwa firmy], e-mail: [●], adres: [●].